Digitalisering van informatie
Met dit project wil de Participatieraad controleren of de informatievoorziening in Heemskerk goed geregeld is voor mensen die goed hun weg vinden op internet én voor mensen die daar meer moeite mee hebben.
Status
Digitale informatievoorziening is geen apart agendapunt maar komt aan de orde bij nieuw ideëen, nieuwe plannen of als een nieuwe regel wordt ingevoerd. Hier houden we ook gegevens over digitalisering bij als andere focusgroepen zich daar niet op richten. Dat betekent dat we de manier van communiceren door de gemeente volgen, bijvoorbeeld bij het project Communicatie Minima.
Het advies
De rekenkamer heeft adviesbureau Partners+Pröpper ingeschakeld om onderzoek te doen naar de digitalisering van Heemskerk. De onderzoeksvraag luidde:
Voldoet de gemeente Heemskerk aan de voorwaarden voor de digitale overheid zoals die zijn gesteld in de doelstellingen van de landelijke Digitale Agenda 2020? Wat is de rol van de raad bij de digitalisering van de dienstverlening van de gemeente Heemskerk?
Op verzoek van het bureau heeft de Participatieraad een advies uitgebracht. Hierin stonden zaken als:
- Het belang van de vindbaarheid van de informatie.
- De aandacht vanuit de Participatieraad voor digitale dienstverlening.
- De samenwerking tussen de Participatieraad en de gemeente.
- De regionale samenwerking.
De Participatieraad heeft hiervoor de volgende visie geformuleerd: ‘Digitale dienstverlening is alleen effectief als inwoners die hiervan geen gebruik kunnen maken, op een andere manier naar tevredenheid worden geholpen met heldere communicatie’.
Gestart op
25 januari 2015 in de toenmalige Wmo-raad, cluster Ouderen
Contactpersoon
Actieve focus- en gebruikersgroepen
Schuldhulpverlening
Bij het onderzoek naar schuldhulpverlening werd door de focusgroep uitgegaan van de perceptie van de inwoner. De vraag was: Wat zijn de lokale behoeften van inwoners op het gebied van preventie? Door de focusgroep is die vraag beantwoord en geformuleerd middels ideeën...
Kracht van Meedoen
Dit project wil inventariseren wat de participatieraden van de drie gemeenten kunnen doen bij het ontwikkelen van een armoedebeleid.Status Deze groep start opnieuw en zal in 2021, mogelijk met nieuwe leden, weer bijeenkomen. Om de gemeente te kunnen blijven adviseren...
Arbeidsmarkt
Dit project heeft tot doel te bepalen welke rol de participatieraden van de drie IJmondse gemeenten kunnen spelen bij de toegang van de inwoners tot de arbeidsmarkt.Status Nadat in eerste instantie werd gedacht aan een focusgroep over re- integratie, is in december...
Regionale Focusgroep Jeugd
De Participatieraden van Heemskerk, Beverwijk en Velsen volgen gezamenlijk de ontwikkelingen war het gaat om Jeugd en Jeugdbeleid. Dat gebeurt in de Regionale Focusgroep Jeugd. In januari zijn we weer bijeengeweest op de digitale snelweg. De belangrijkste bevinden en...
Jeugd Complexe Zorg
Voor dit project regelt de focusgroep het bezoek aan jongeren die complexe (zwaardere, ingewikkelde) hulp ontvangen. Ook worden enkele jongeren geraadpleegd die niet meer in zorg zitten zodat hen ook vragen gesteld kunnen worden over de zorg die zij na hun hulptraject...
Communicatie Minima
Dit project wil de mogelijkheden voor inwoners van Heemskerk met een lager inkomen in kaart brengen en zorgen dat ze daar ook gebruik van kunnen maken. Dit houdt in dat we alle folders, websites en andere communicatiemiddelen met informatie over de mogelijkheden...
Onderzoek Hulp bij het Huishouden
Dit project onderzoekt de manier waarop bureau ZorgfocuZ in 2020 een onderzoek naar de hulp bij het huishouden heeft uitgevoerd.Status Alle deelnemers ontvingen na het onderzoek een brief met informatie over het vervolg. Volgens de focusgroep wordt er nu veel...
Fysieke Toegankelijkheid
Dit project heeft tot doel om samen met inwoners de toegankelijkheid van bedrijven, organisaties en het gemeentehuis te testenStatus Expertiseorganisatie ‘Ongehinderd’ heeft met inwoners onderzocht hoe het staat met de fysieke toegankelijkheid en daarover een advies...
Hulpmiddelen Welzorg
Het Gebruikersoverleg Welzorg bestaat uit leden van de drie IJmondgemeenten en adviseert gevraagd en ongevraagd over hulpmiddelen voor inwoners van de gemeenten. Het gaat bijvoorbeeld over veranderingen in het aanbod van hulpmiddelen of de voorwaarden waaronder ze...
Doelgroepenvervoer
De Klankbordgroep Doelgroepenvervoer adviseert gevraagd en ongevraagd aan het Regionaal Contractmanagent Team (RCT) over hoe het doelgroepenvervoer het beste kan worden uitgevoerd voor de inwoners. Doelgroepenvervoer is het vervoer van leerlingen en vervoer op basis...
Ondersteuning mantelzorgers en vrijwilligers
Dit project heeft tot doel beleid op het gebied van ondersteuning door mantelzorgers en vrijwilligers in de gemeenten Beverwijk en Heemskerk voor te bereiden.Status De groep volgt nu de uitwerking van het advies (zie hieronder). Enkele leden van deze focusgroep maken...